Vikatilanteet, asentajan käynti:

 

Aiheelliset

  • Normaali vasteaika, asentajan käynti 1-3 työpäivää vikailmoituksesta                    0,00 €
  • Nopeutettu vasteaika, asentajan käynti seuraavana työpäivänä                           40,00 €
  • Kiireellinen vasteaika, asentajan käynti saman työpäivän kuluessa                    150,00 €

 

Aiheettomat

Asentajan käynti veloitetaan, mikäli vian todetaan johtuvan asiakkaan / loppukäyttäjän omasta toiminnasta, laitteista tai sisäverkosta. Ei sisällä matkakorvausta.

  • Normaali vasteaika, asentajan käynti 1-3 työpäivää vikailmoituksesta               150,00 €
  • Nopeutettu vasteaika, asentajan käynti seuraavana työpäivänä                       190,00 €
  • Kiireellinen vasteaika, asentajan käynti saman työpäivän kuluessa                   350,00 €

 

Viankorjaus työajan ulkopuolella

Lisätään asentajan käynnin maksuihin, jos työt tehdään työajan ulkopuolella

  • Viankorjaus arkisin klo 18:00 – 07:00                                                                120,00 € / h
  • Viankorjaus lauantaina                                                                                       160,00 € / h
  • Viankorjaus sunnuntaina tai arkipyhinä                                                              190,00 € / h

Matkakustannukset:

  • Matkustustunti                                                                                                      70,00 € / h
  • Kilometrikorvaus                                                                                                    0,75 € / km